Desea usted:

• Que la  toma rápida de decisiones goce de respaldo de parte todo el personal de la organización.
• Utilizar técnicas y herramientas para solucionar conflictos, saber negociar, resolver problemas.
• Hacer del servicio al cliente el motor de desarrollo de la empresa para fidelizar a los clientes y maximizar los activos.

El líder y su equipo de líderes deben poseer las competencias necesarias para desarrollar un proceso de transformación y cambio que permita establecer y conseguir las metas organizacionales.

En la dimensión del liderazgo de resultados, el líder optimiza y operativiza la estrategia, logrando resultados y creando mayor capacidad organizacional.