En el silencio de una reunión Coaching Ejecutivo, lo que realmente transforma no es la respuesta, sino la pregunta que nunca le han hecho. Como Coaches, habitamos ese espacio sagrado de vulnerabilidad y estrategia donde atraemos la voluntad del Talento hacia su propio descubrimiento.

Con el surgimiento de la IA, surge la pregunta: ¿puede un algoritmo reemplazar la presencia humana? La respuesta es clara. La IA no viene a sustituir el alma de nuestra profesión; viene a desafiar nuestra capacidad de aprendizaje. Si el mayor reto de nuestra profesión es la confusión causada por la falta de regulación y la intrusión de personas sin formación, nuestra mejor defensa es la excelencia técnica y ética.

La IA es, en manos de un Coach Ejecutivo profesional, es una herramienta de valor estratégico; un socio de investigación que nos permite procesar datos, refinar escenarios y diseñar estructuras, para que cuando estemos frente a nuestro Talento, nuestra presencia sea absoluta y nuestra escucha, impecable.

A continuación, presento cuatro modelos de IA que se pueden utilizar sin ninguna preferencia:

1. GEMINI: https://gemini.google.com/app/e6cdec693d702be4 – Multimodal, razona contexto, integra Google.

2. ChatGPT: https://chatgpt.com/c/681a5122-17c4-800c-87eb-8f65d2ce493c – Para análisis con referencias.

3. CLAUDE: https://claude.ai/new – Para exploración de datos en tiempo real.

4. PERPLEXITY: https://www.perplexity.ai/ – Para redacción más fluida del análisis final.

La interacción con la IA se articula a través de un Promp, que es una instrucción precisa y estructurada que actúa como el puente entre la intención del Coach y la capacidad analítica del modelo. Utilizar unos sencillos Prompts no buscan automatizar la empatía —porque la empatía no tiene código—, sino potenciar el diseño de nuestras intervenciones. Porque un Coach que domina la tecnología no deja de ser humano; se vuelve un humano con una visión más amplia.

Es importante saber que no debes “pedir cosas”, debes “encuadrar contextos”. Un Prompt efectivo sigue esta estructura:

1. Definir el Rol (¿Quién es la IA?)

No le preguntes a la IA como si fuera un buscador de internet. Asígnale una identidad experta.

Ejemplo: “Actúa como un Coach Ejecutivo experto en desarrollo organizacional y desarrollo de habilidades para liderar con 10 años de experiencia”

2. Establecer el Contexto (El “Dónde”)

Proporciona el escenario y los límites de la situación (anónima). Es el paso donde el Coach asegura la relevancia de la respuesta sin comprometer la ética.

Ejemplo: “Estoy trabajando con un directivo de alto nivel en una empresa que atraviesa una fase de bajas ventas y alta rotación de personal clave.”

3. Definir la Tarea Específica (El “Qué debe hacer”)

Indica la acción concreta que esperas que la IA realice con el contexto anterior. Debe ser un pedido de soporte profesional, no de sustitución.

Ejemplo: “Ayúdame a estructurar 5 preguntas poderosas basadas en el modelo GROW que generen un buen nivel de introspección, para que el Talento pueda explorar sus propios puntos ciegos y conclusiones respecto a este problema.”

4. Especificar el Formato de Salida (¿Cómo quieres la información?)

Pide que la respuesta sea útil para tu flujo de trabajo profesional. La estructura de salida, cómo debe entregarlo.

Ejemplo: “Presenta las 5 preguntas en una tabla, sugiriendo argumentos a una posible resistencia del Talento para cada una.”

Una vez formulado y configurado el Prompt, se ingresa al modelo de IA con la que trabajes:

“Actúa como un Coach Ejecutivo experto en desarrollo organizacional y desarrollo de habilidades para liderar con 10 años de experiencia. Estoy trabajando con un directivo de alto nivel en una empresa que atraviesa una fase de bajas ventas y alta rotación de personal clave. Ayúdame a estructurar 5 preguntas poderosas basadas en el modelo GROW que generen un buen nivel de introspección, para que el Talento pueda explorar sus propios puntos ciegos y conclusiones respecto a este problema. Presenta las preguntas en una tabla, sugiriendo argumentos a una posible resistencia del Talento para cada una.”

Segundos después, casi instantáneamente, la IA te responde mostrando el cuadro solicitado, con las 5 preguntas y objeciones, que podrás utilizar en tu próxima reunion de Coaching con el Talento.

Nuestro Rol como Coach Ejecutivo seguirá siendo el de facilitar la reflexión profunda, desafiar las creencias limitantes y apoyar el crecimiento integral de nuestros Talentos. La IA sería un valioso asistente para ampliar la capacidad de análisis, personalización y acceso a información relevante.

Al formular estos requerimientos a la IA, no buscamos que haga nuestro trabajo, sino que nos ayude a pulir el cristal de nuestra intervención. Estamos usando la tecnología para despejar el ruido y poder formular, con más fuerza que nunca, esa pregunta que el Talento nunca se ha hecho.

Reflexión

“La IA no sustituye la conexión humana, la potencia. Usada estratégicamente, permite personalizar mensajes, entender necesidades y optimizar la comunicación con los Talentos”

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Sobre el Autor

Gilbert Aubert incluye en su currículo más de 40 años de experiencia como empresario, ejecutivo corporativo de alto nivel, profesor universitario y consultor gerencial. Su conocimiento y experiencia profesional en Desarrollo de Habilidades para Liderar lo ha convertido en una autoridad en ese campo, además de Coach y Mentor Certificado de gran demanda en Centro América, México y Colombia, con más de 3.500 horas en bitácora.

Ha sido contratado por docenas de empresas locales y multinacionales donde ha acompañado a los cuadros gerenciales a mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos.

Es DEA en Doctorado en Economía y Administración de Empresas por la Universidad Europea de Madrid; MBA en Administración de Negocios por la National University de San Diego; egresado en Maestría en Administración de la Producción por UACA, Costa Rica; estudios de post grado en SWEB, Inglaterra e Ingeniero Eléctrico por la Universidad de Costa Rica.

Su formación como Coach Ejecutivo, de Líderes y de Equipos, y Mentor Profesional, incluye Certificaciones Internacionales acreditadas por AIFYC, España; por HIOUTAH, USA; por Sistema ISOR, Brasil; por ARP, España; y por TISOC, España. Recibió cursos de Coaching por TISOC, CoachVille, Instituto HOLOS y The Pyramid Resource Group.

Es fundador y director de la firma consultora gerencial Grupo Desarrollo Humano con operaciones en Centro América, México y Colombia.

Autor de libros digitales gratuitos descargables:

  1. Reflexiones sobre Coaching Ejecutivo: http://grupodesarrollohumano.com/wp-content/uploads/Reflexiones-sobre-Coaching-Ejecutivo-por-Gilbert-Aubert.pdf
  2. Reflexiones sobre Coaching Sistémico de Equipos: https://grupodesarrollohumano.com/wp-content/uploads/Reflexiones-sobre-Coaching-de-Equipos-por-Gilbert-Aubert-ver2.0-2024.pdf
  3. Reflexiones sobre Habilidades para Liderar: https://grupodesarrollohumano.com/wp-content/uploads/Reflexiones-sobre-Habilidades-para-Liderar-por-Gilbert-Aubert-ver4.0-2022.pdf
  4. Reflexiones Sobre Cultura y Cambio Organizacional: https://grupodesarrollohumano.com/wp-content/uploads/Reflexiones-sobre-Cultura-y-Cambio-Organizacional-por-Drc-Gilbert-Aubert-2018.pdf

Más infromación del autor:

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Sobre GDH

Somos una firma especializada en las áreas de Desarrollo de Habilidades para Liderar y Coaching Ejecutivo de Líderes y de Equipos, dimensiones que impactan directamente la productividad y rentabilidad de cualquier organización. Nos dedicamos a ayudar a los cuadros gerenciales a convertirse en grandes equipos de líderes siguiendo a líderes.

¡Ayudamos a los mejores a ser aún mejores!

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